Podmienky spolupráce
1. Čo kupuješ
Uhradením poplatku získavaš 3-mesačný online coaching program. Služba zahŕňa:
-
-
Prístup do aplikácie Fitr alebo aj TrainingPeaks, s tréningovým plánom aktualizovaným na týždennej báze (na základe vstupného rozhovoru).
-
Video check-in (spätná väzba) cez Loom každé 2 týždne.
-
Možnosť využiť 2x mesačne 15-minútový check-in call (voliteľné, je na tebe, či to využiješ).
-
2. Komunikácia a Support (SLA)
-
-
Všetka komunikácia prebieha výhradne cez WhatsApp alebo aplikáciu Fitr.
-
Garantujem odpoveď do 36 hodín od prijatia správy.
-
Emergency protokol: Ak máš niečo naozaj súrne (zranenie, akútny problém pred tréningom), pošli správu na WhatsApp s emoji ohňa (🔥). Na takéto správy odpovedám prioritne, hneď ako to je možné.
-
3. Trvanie spolupráce a Platba
-
-
Cena programu je 100 € mesačne.
-
Zaväzuješ sa k spolupráci na fixnú dobu 12 týždňov (3 mesiace).
-
Platba prebieha automaticky cez platobnú bránu (Stripe).
-
Uhradením prvej platby súhlasíš s týmito podmienkami.
-
4. Flexibilita, Cestovanie a Choroba
-
-
Dovolenky a cestovanie: Tréningový proces sa nezastavuje. Mojou povinnosťou je upraviť ti plán na mieru podmienkam, v ktorých sa nachádzaš (hotel gym, vlastná váha, málo času).
- ak ale dojde k predošlej dohode medzi oboma stranami, členstvo je možné predĺžiť o 7 dní.
-
Choroba a zranenie: Spolupráca sa nepredlžuje kvôli bežným výpadkom. Výnimkou je dlhodobá PN, choroba alebo vážne zranenie – v takom prípade sa individuálne dohodneme na prerušení a následnom predĺžení spolupráce.
-
5. Zdravotný disclaimer
-
-
Tento coaching nie je lekárske poradenstvo ani náhrada fyzioterapie.
-
Cvičíš na vlastnú zodpovednosť. V prípade vážnych zdravotných ťažkostí alebo bolesti konzultuj svoj stav s lekárom.
-
6. Neúspešné platby a automatizácia
-
-
Systém automaticky kontroluje úhrady. V prípade neúspešnej platby (napr. exspirácia karty, nedostatok prostriedkov) bude tvoj prístup do aplikácie Fitr a k tréningovému plánu automaticky pozastavený do 7 dní od dátumu splatnosti.
-
Prístup a služby sa obnovia okamžite po úspešnom strhnutí platby.
-
7. Digitálny obsah a odstúpenie od zmluvy
-
-
Keďže súčasťou služby je dodanie digitálneho obsahu (tréningový plán na mieru) a prístup k know-how okamžite po úhrade, súhlasíš so začatím poskytovania služby pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy.
-
Týmto výslovne potvrdzuješ, že strácaš právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí za už začaté fakturačné obdobie.
-
8. Diskrétnosť a použitie dát
-
-
Tvoje súkromie je prioritou. Nikdy nezverejním tvoje meno ani fotografie (napr. premeny) bez tvojho výslovného písomného súhlasu.
-
Vyhradzujem si právo použiť anonymizované dáta (napr. grafy silového progresu, štatistiky zlepšenia) na edukačné a marketingové účely, nakoľko verím v prístup založený na dátach a dôkazoch.
-
Platbou súhlasiš s obchodnými podmienkami.
